CUSTOMER
平塚市在住 K様
- 大雄を知ったきっかけ
- ご契約内容
- 土地売買・注文住宅
THANK YOU VERY MUCH!担当者からの一言
CUSTOMER'S VOICEお客様アンケート
- Q.担当スタッフの良かったところはございますか？
- とても丁寧に自分たちの希望を聞いてくれて、いろんな提案をしてくれました。
その際に紹介物件などの自社利益にならないものも提案いただくなど、押し付けではなくしっかりと親身になって相談に乗っていただけたと思います。
- Q.担当スタッフの気になったところはございますか？
- 契約の条項読み合わせ時に、業界関係者ならではの用語の省略を使用したり、条項番号を説明せずに読み進めたりして、初めて契約する私にとっては不安になる面もありました。
- Q.ズバリ！担当スタッフの対応に点数をお願いします。(5点満点)
- 総合点★★★★★4.8
(理解力5.0/整理力5.0/提案力4.3)
この度はご契約頂き誠にありがとうございます。
これが終わりではなく、今からがスタートだと思っております。
これから先、何年、何十年と末永いお付き合いをしていきたいです。
何かございましたら、いつでもお声掛け下さいませ。
契約の条項読み合わせ時は、不安な気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。
条項番号や用語の説明等、今一度お客様の気持ちに寄り添いご対応できますよう、社員一同心がけて参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
K様との出会いに感謝。